La prueba de mamá
Los dos tipos más importantes de conversación que tendrá al fundar un negocio son aquellos con clientes potenciales y aquellos con inversores potenciales. The Mom Test (2013) ofrece consejos para obtener la información que realmente necesita de estas
Deja que la prueba de mamá decida si tu idea de negocio es ganadora.
Si tienes una gran idea para un nuevo negocio, probablemente quieras saber qué piensan tus amigos y familiares, posibles inversores y clientes antes de comenzar. Entonces les preguntas, ¿verdad?
¡MAL! Los amigos y la familia pueden ocultar lo que realmente piensan acerca de su idea porque quieren ser alentadores, y los inversores pueden decirle que realmente les gusta su idea solo para que dejen de hablar.
Entonces, ¿cómo asegurarse de que su idea de negocio sea realmente buena cuando todos a su alrededor mienten?
Ingresa a la Prueba de mamá, un conjunto de reglas que te dirá si las personas realmente piensan que tu idea es buena o si como tu madre, que siempre te apoya y le gusta todo lo que haces. Entonces, antes de malgastar los fondos universitarios de sus hijos en su nuevo negocio, asegúrese de leer estas ideas cuidadosamente.
En este resumen, aprenderá
por qué es tan importante hacer las preguntas correctas;
por qué los inversores que "aman" su idea son una mala señal; y
por qué hablar sobre el café es mejor que cualquier reunión.
Recopile datos útiles sobre su idea y base de clientes haciendo las preguntas correctas.
Una parte importante de ser un emprendedor experto es hacer las preguntas correctas. Las buenas preguntas son la clave para desarrollar y avanzar su idea.
Así que deja de sobre tu idea y comienza preguntando [194590000] ] al respecto. Pregunte a sus clientes potenciales sobre los problemas que tienen y el tipo de soluciones que están buscando. Vea si está en el camino correcto para ofrecerles algo que necesitan.
Imagine que su base de clientes objetivo tiene un problema con Excel, por ejemplo. Si pueden encontrar una forma económica y efectiva de solucionar ese problema, no pierdan tiempo y dinero produciendo una aplicación alternativa para ellos. No lo necesitarán.
Hacer buenas preguntas también te ayuda a recopilar el tipo correcto de datos. Los datos "buenos" son datos que le indican qué buscan sus clientes y qué están dispuestos a pagar por ellos.
Supongamos que su idea es una aplicación paga que ofrezca recetas diarias a las madres que se quedan en casa. No sería efectivo simplemente preguntar a algunas madres si estarían interesadas en una aplicación de este tipo. En cambio, pregúnteles si alguna vez tienen problemas para encontrar nuevas recetas y cómo las buscan.
Si sus clientes objetivo pueden encontrar fácilmente recetas en línea, probablemente no pagarán por su aplicación. Ese es el tipo de comentarios que necesitas.
Los datos "malos", por otro lado, te confunden. Cuando los compañeros de trabajo o los amigos te hacen cumplidos sinceros o te dicen mentiras porque no quieren ser groseros, es una mala información. También pueden hacer declaraciones vagas sobre la posibilidad de invertir en usted en el futuro: no tome estas promesas vacías al pie de la letra.
Busque el compromiso de los inversores, no los cumplidos.
A veces, cuando presentas tu idea de negocio a posibles inversores o patrocinadores, simplemente no les interesa. Y si no van a invertir en ti, en última instancia estás perdiendo tu tiempo y el de ellos. Así que asegúrese de estar en el camino correcto aprendiendo a reconocer los signos de una reunión buena o mala.
Hay algunas señales reveladoras de una conversación que salió mal. Los cumplidos, por ejemplo, parecen positivos en la superficie, pero generalmente indican desinterés. Cuando una gente felicita su idea, probablemente solo sea cortés al evitar rechazarlo por completo. Los cumplidos les permiten desviar la conversación del tema de la inversión para que puedan volver a hacer lo que realmente les interesa. Los cumplidos son a menudo una forma educada de deshacerse de usted.
Cuando un inversionista está realmente interesado, por otro lado, lo mostrará haciendo preguntas específicas sobre los términos de la inversión y el progreso que puede esperar. él querrá aprender más sobre los detalles concretos.
Muchos jóvenes empresarios cometen el error de tomar en serio los cumplidos. Se sentirán esperanzados si un capitalista de riesgo brota de su idea o plan de negocios. La buena noticia es que hay una estrategia para evitar esto: centre sus conversaciones en compromiso en su lugar.
Un inversor que esté realmente interesado en usted estará dispuesto a comprometerse. Por lo tanto, sea sincero: sea claro acerca de sus expectativas para los primeros pagos o plazos para los prototipos.
Si no quieren comprometerse, te lo dirán y sabrás que no debes perder más tiempo con ellos. Y si se comprometen, ¡eso es genial! ¡Significa que tu proyecto está listo!
Centrarse en un pequeño grupo de clientes objetivo.
Las empresas emergentes rara vez sufren de una escasez de opciones o ideas. De hecho, generalmente tienen demasiados . Si persigue todas las posibilidades, se ahogará en un mar de proyectos y no tendrá nada que mostrar al final. ¿Y cómo evitas esto? Al centrarse en un pequeño grupo de clientes objetivo.
Imagina que estás desarrollando una aplicación de ejercicios, por ejemplo. Se podría pensar que sería prudente enfocarse en hombres y mujeres jóvenes con trabajos para trabajar y que quieran mantenerse saludables y en forma. Sin embargo, eso no es lo suficientemente bueno. Su grupo objetivo debería ser mucho más pequeño que eso.
Si encuesta a una gran variedad de personas, sus respuestas no le proporcionarán datos significativos. Es por eso que tienes que ir tras un grupo más específico, como hombres empleados de 18 a 25 años que entrenan para un maratón el próximo año.
Estos hombres necesitarían un plan de entrenamiento y dieta altamente especializado para prepararlos para el maratón. Probablemente se sentirían abrumados por la información en línea sobre las dietas y no sabrían en quién confiar. Ahí es donde puedes entrar con una aplicación específica para ayudarlos.
Y una vez que haya identificado a su grupo objetivo, conózcalos. ¡Habla con ellos! Aprenda todo lo que pueda sobre lo que necesitan exactamente.
No puede simplemente seleccionar un grupo objetivo e intentar imaginar lo que quiere. Tienes que salir, encontrar a esos aspirantes a corredores de maratón y preguntarles cómo va su entrenamiento. No lo olvide: después de todo, es posible que no necesiten su aplicación. Tal vez puedan entrenar bien sin una aplicación o prefieren entrenadores personales.
Por otro lado, podrían necesitar el tipo de servicio que desea proporcionar. Incluso podrían estar dispuestos a pagar por ello. ¡Ese es el tipo de datos que necesita!
Esfuérzate por tener "reuniones" casuales y relajadas con tus potenciales clientes e inversores.
Si alguna vez has estado en una reunión incómoda que se prolongó durante horas, sabrás que ese tipo de reuniones no son productivas. No desea que sus conversaciones con los clientes terminen de la misma manera, así que aquí hay algunas estrategias para mantener las reuniones efectivas.
Primero, sé casual. Permita que su compañero de conversación se sienta relajado para que se abra sobre sus sentimientos.
Tanto los clientes como los inversores temen que las reuniones sean una pérdida de tiempo, así que no los aburran con demasiados trámites. Mantenga las formalidades al mínimo y manténgase agradable en su lugar. Pregúnteles cómo va su día, luego pregunte sobre sus problemas relevantes para su producto y sus ideas para resolverlos.
Es mucho más probable que las personas sean abiertas contigo si sienten que estás realmente interesado en ellas. Se sentirán mejor al compartir sus opiniones honestas.
A veces ni siquiera necesita una "reunión" formal para obtener información valiosa de sus posibles clientes. Simplemente vaya a los lugares donde es probable que se encuentren y entable conversaciones normales.
Imagina que estás en el negocio de programar oradores públicos, por ejemplo. ¿Por qué no ir a una conferencia para oradores públicos y pedirles a algunos que traigan café? Hará contactos fácilmente y es mucho más informal que programar una reunión para unos meses más tarde.
Las configuraciones casuales y cómodas hacen una gran diferencia cuando buscas datos útiles. Nadie se va a abrir sobre sus opiniones si están nerviosos. Así que no pongas a nadie en el acto; hable con ellos normalmente en su lugar. Ellos lo apreciarán y te darán lo que estás buscando a cambio.
Resumen final
El mensaje clave en este libro:
Cuando tengas una idea de negocio brillante, dale vida haciendo las preguntas correctas. No dejes que los cumplidos te extravíen, busca el compromiso. Elija un grupo pequeño y altamente específico de clientes objetivo y hable con ellos directamente para encontrar lo que necesitan. Manténgase informal para que estén lo suficientemente relajados como para abrirse a usted. Cuando te comunicas sinceramente, podrás darles algo realmente significativo.
Consejos prácticos:
Selecciona tus tres preguntas más importantes.
La preparación es la clave para tener una conversación productiva con un posible cliente o patrocinador. Así que escribe las tres preguntas más importantes que tienes para ellos por adelantado. Esto asegura que obtendrá la información que necesita.
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El método Lean Startup ayuda a las empresas nuevas y tecnológicas a desarrollar modelos comerciales sostenibles. Aboga por la creación continua de prototipos rápidos y se centra en los datos de retroalimentación del cliente.
El método se basa en los conceptos de fabricación ajustada y desarrollo ágil [1945900 [19459005 19459008] , y su eficacia está respaldada por estudios de casos de las últimas décadas.
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